|
|
תקני האיכות ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001 הינם במהותם תקנים הממליצים על שינוי תרבות ארגונית. בניגוד לתקינה מחייבת מוגדרת ומפורטת התקנים הללו מנוסחים באופן כוללני וניתנים לאין סוף פירושים. ישנם ארגונים שהשכילו להפנים שהתקנים הללו הנם קוים מנחים לניהול עיסקי "יעיל" ו"איכותי" ומאידך ישנם ארגונים שנקטו בגישה המפרידה בין דרישות התקנים למערכת הניהול העיסקית בארגון.
תקני האיכות הנם תרבות ארגונית, כאשר שילובם כחלק אינטגרלי בניהול העסקי וניתורם בערכים כספיים, מקנה למנהלי הארגון ואנשי האיכות בסיס משותף לקבלת החלטות אסטרטגיות עסקיות במשותף.
חברתנו בדעה שדרישות התקן ומערכת ניהול עסקית היינו הם, לא ייתכן מצב שבו מערכת האיכות תוגדר "כהצלחה" ומאידך ביצועי הארגון בפן העיסקי יהיו "נמוכים".
ולכן במהלך השנים המתודולוגיה שנבנתה על ידנו ומיושמת אצל לקוחותינו הנה כדלקמן:
 כתיבת ועריכת מדריך איכות משולב.
בארגונים שבהם נעשה שימוש במערכות ERP, שילוב דרישות התקן כחלק אינטגרלי וניטור עלויות אי איכות במסגרתה.
הטמעת תקן ISO 10014:2006 - כלכלת איכות.
ניטור ובקרה אחר תקנים אלו באמצעות תוכנת QBNET.
הטמעת התהליכים שהוגדרו במדריך האיכות.
חניכת בעלי התפקידים.
ליווי הארגון בהתקשרות מול הגוף המסמיך.
הכנת הארגון לקראת הסיקור.
ליווי הסיקור של הגוף המסמיך.
הכנה ועריכה של מבדק פנימי/סקר שביעות רצון לקוח/סקר הנהלה.
|
|
|
